Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução
A Derma Cosméticos oferece aos seus clientes produtos de qualidade e nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Assim criamos uma política de troca e devolução.
Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação através do nosso email. Caso do produto chegue ao nosso centro de distribuição sem a autorização, o item será recusado.
A solicitação de troca* deverá ser comunicada em até sete dias corridos a contar da data do recebimento.
Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após os sete dias, a contar da data do recebimento entre em contato através do nosso email.
Produtos devolvidos deverão estar SEM VIOLAÇÃO DO LACRE ORIGINAL do fabricante, todos os acessórios em sua embalagem original.
Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, assim o produto será reenviado ao cliente.
Não será de nossa responsabilidade o frete que o cliente pagar para devolução do produto.
* Não realizamos a troca de dermaroller violados e utilizados.
A Derma Cosméticos oferece aos seus clientes produtos de qualidade e nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Assim criamos uma política de troca e devolução.
Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação através do nosso email. Caso do produto chegue ao nosso centro de distribuição sem a autorização, o item será recusado.
A solicitação de troca* deverá ser comunicada em até sete dias corridos a contar da data do recebimento.
Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após os sete dias, a contar da data do recebimento entre em contato através do nosso email.
Produtos devolvidos deverão estar SEM VIOLAÇÃO DO LACRE ORIGINAL do fabricante, todos os acessórios em sua embalagem original.
Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, assim o produto será reenviado ao cliente.
Não será de nossa responsabilidade o frete que o cliente pagar para devolução do produto.
* Não realizamos a troca de dermaroller violados e utilizados.
